凝心聚力战高峰 平安护航国庆路—涿州东收费站圆满完成国庆假期保畅保障任务

  国庆假期车流激增，道路通行保障压力攀升。为全力守护群众平安、畅通、暖心出行，京雄高速涿州东收费站提前部署、精准施策、全员坚守，扎实开展国庆假期道路保通保畅、安全生产及便民服务工作，圆满完成国庆假期各项交通保障任务。假期期间，站点累计通行车辆80726辆，其中免费通行下道车辆42318辆，全站通行秩序安全平稳、井然有序，未发生长时间拥堵、交通事故及服务投诉事件，以高效履职、温情服务筑牢国庆出行安全防线。

  未雨绸缪早部署，精准施策强根基。为从容应对假期大车流挑战，涿州东收费站结合历年国庆通行数据及辖区路况特点，科学研判车流高峰时段、拥堵易发点位，细化完善“一站一策”假期保畅工作方案。同时优化人员排班模式动态调配在岗力量，根据车流量变化及时增开收费车道，全力提升车辆通行效率。此外，站点全面开展8次收费设备、机电系统、应急设施全方位巡检维保，排查整治各类安全隐患；配齐备足应急药品、抢修工具、便民物资，并组织开展保畅应急实战演练，全面提升全员应急处置、协同联动能力，为假期道路安全畅通筑牢坚实基础。

  全员坚守在岗在位，严抓管控保通保畅。国庆假期期间，全站干部职工坚守岗位，严格落实24小时专人值班值守、领导带班制度，全天候盯守收费一线。收费窗口工作人员规范操作、快速发卡收费，高效疏导过往车流，同时耐心解答司乘通行疑问、细致解读高速通行政策，精准落实绿通车辆、旅游包车通行减免政策，落实旅游包车减免55辆次、绿通车辆减免147辆次，切实落实惠民政策，提升车辆通行速率；常态化开展收费广场及道路沿线巡查，实时监控车流动态，快速高效处置车辆缓行、故障抛锚、突发拥堵等各类突发状况，精准疏通通行堵点，全力保障辖区路段通行安全、有序、高效。

  温情服务暖心护航，擦亮高速服务窗口。在抓实保畅主业的同时，涿州东收费站持续升级便民服务举措，全方位提升司乘出行体验。站点便民服务台全程开放，常备饮用水、应急药品、简易修车工具、出行路线指南等便民物资，常态化开展志愿服务活动，为过往司乘提供路况咨询、热水补给、应急救助、路线指引等一站式暖心服务，假期累计开展便民服务74次、志愿服务活动36次。面对司乘突发困难，在岗工作人员主动靠前、贴心帮扶，用细致周到的服务、温暖真诚的态度，化解群众出行难题。同时，站点严格落实惠民减免政策，精准核验、高效办理，假期累计完成旅游包车减免55辆次、绿通车辆减免147辆次，切实让惠民政策落地见效，以温情服务传递高速温度，充分展现河北高速人的责任与担当。

  此次国庆假期交通保障工作，全方位检验了涿州东收费站应急处置、车流疏导、协同作战及文明服务的综合能力。下一步，涿州东收费站将全面复盘本次假期保畅工作，总结优秀经验、梳理短板不足，持续优化车流疏导方案、完善应急联动机制、升级便民服务举措，常态化抓实道路保通保畅与安全生产工作。始终坚守“高速为民”初心使命，深耕文明服务、筑牢安全底线，持续擦亮河北高速服务品牌，以实干笃行、担当作为助力京雄高速高质量发展，守护群众每一段平安坦途。