京雄分公司涿州东收费站：门卫室里的“避雨温情”

     9月16日上午，一场阵雨突袭京雄高速涿州东收费站广场。当班收费班长冯晨赫在广场巡查时发现，一名摩托车司乘浑身湿透，在雨中焦急徘徊，立即上前招呼：“快进来躲躲雨，别着凉了！”随即引导司乘到门卫室暂避风雨。

     看着司乘被冷雨淋得微微发抖，冯晨赫连忙倒上一杯热水递到他手中，帮助驱寒暖身。经了解，司乘突遇大雨，视线受阻无法继续骑行，行程被迫耽搁。冯晨赫一边安抚司乘情绪，一边帮忙将摩托车转移至安全区域，做好防雨遮盖，细心提醒雨天骑行注意事项。短暂休整过后，司乘身体渐渐暖和，情绪也平复下来。临行前，他紧紧握住工作人员的手，对收费站贴心周到的暖心服务连连致谢。

     中秋佳节临近，京雄高速涿州东收费站全体职工坚守服务一线，立足窗口岗位，持续深化便民服务举措，从点滴小事做起，主动为过往司乘排忧解难，用心用情解决出行途中的急难小事，以真情服务温暖旅途，用实际行动擦亮京雄高速文明服务名片。