京雄高速泗庄收费站：立足岗位 全面发力 加强京雄一流队伍建设

为加强站区队伍管理，提升全员素质水平，展示良好的京雄窗口形象，打造优质服务品牌，近日，泗庄收费站立足岗位、全面发力，多方面、多角度、多举措地开展“全站素质大提升”活动，以加强京雄一流队伍建设。

第一，学习规章制度，增强纪律观念。泗庄站积极组织全站职工集中学习《收费工作纪律》、《京雄筹建处收费管理制度（试行）》等规章制度，并要求全体干部职工对照收费纪律查摆自身不足，撰写个人心得体会。同时，还通过召开组织生活会，开展批评与自我批评，旨在全面强化全员的纪律观念，做到令行禁止。

第二，加强内务管理，打造一流队伍。自进站以来，泗庄站就立即制定了严谨、细化的站区卫生标准，对宿舍内务更是严格实行准军事化管理。每天由办公室卫生负责人和站稽核人员共同对职工宿舍按照评分量化标准进行内务检查，并将评比结果及时公布于宿办区公示展板上。泗庄站以宿舍内务为抓手，逐步建立起了一支守纪律、重规范、强素质的收费队伍。

第三，组织业务培训，夯实专业基础。一直以来，泗庄站都将职工学习培训作为一项重要的工作制度。截至目前，已经组织多次关于业务知识、国家最新方针、政策等方面的职工培训活动。通过开展《收费特殊情况处理及妥善应对》、《交通运输部关于不符合绿通的相关问题回复》等培训，及时更新收费政策理论内容，将学习培训与实际工作相结合，实现了以训促学，以学促行，保证站区各项工作实现良性循环。

第四，开展岗位练兵，提升全员素质。为营造创先争优、比学赶超的浓厚学习氛围，积极备战集团公司第一届职工岗位技能大比武活动，本着“干什么、练什么、比什么”的原则，从日常工作着手，立足长远，结合岗位实际，准确围绕活动开展的重点，即抓经常、经常抓、抓全面、全面抓，稳步推进练兵的各项进展。一方面，充分利用考核云平台进行不间断地业务培训和考核，夯实业务理论知识；另一方面，开展肢体礼仪、队列训练等技能练兵活动，不断强化队伍的整体素质和形象。

第五，开展技能考核，增强服务水平。为不断提高一线收费人员的业务技能水平，严格落实《京雄高速收费站月度考核实施细则》，更好地塑造和展示良好的京雄窗口形象，积极组织收费、发卡作业测速以及出、入口差错率的相应业务技能考核，以发扬“干一行精一行，精一行钻一行”的工匠精神和理念，持续不断地奋发进取，提升收费工作质量和效率，更好地为广大司乘服务。