京雄高速高碑店东收费站：延伸服务求精准 杯水亦能暖人心

8月14日19时40分左右，高碑店东收费站上道口驶来一辆冀牌照的大货车，当司机接过通行卡后询问道：“你们这有开水吗？”发卡员以一贯亲切的口吻让司机稍等，并将情况报告给当班班长。

班长随即考虑到此时暖壶中储备的热水温度正适合直接饮用，但这个时间段开夜车的司机很有可能是要泡茶。为了能精准的切合司乘需要，班长一边指挥发卡员让车辆先行靠边停靠，避免堵塞车道；一边提着水壶快步上前详细了解司乘需求。在得知司乘确实要泡茶之后，班长又立即跑回宿办楼更换了温度适宜的开水。

当班长气喘吁吁的跑回来，并向司机表示让其久等的歉意后。司机师傅反而觉得不好意思了，并说道：“真是麻烦你们了，还让你特意跑一趟。”班长的回答仍然是那一句，“这都是我们应该做的”。

一壶热水，一份力所能及的帮助，展现的是一分细致，一颗周到服务的心。这是收费站每位职工的责任和义务，也是大家用行动唱响“爱高速 做贡献”主旋律的缩影。