京雄分公司高碑店东收费站：秉持企业文化 夯实主责主业

10月31日，为进一步提升鲜活农产品运输“绿色通道”政策服务水平，规范验货流程。高碑店东收费站针对绿通运输车辆产生异议情况进行模拟演练，保障绿通货物运输车辆安全畅通。

模拟绿通车因装载鲜活农产品不合格而产生异议，收费员初步向司机解释绿通政策，未得到认可，立即上报收费班长，并做好记录；收费班长组织备岗人员开启备用车道并疏导后方车辆，在了解相关情况后，打开执法记录仪，对司机进行耐心细致的政策解读，同时让司机扫描交通部问答二维码，进一步了解绿通免费政策，切实做到“应收不漏，应免不收”。

通过此次模拟演练，梳理了绿通特殊情况处理流程，提升了职工的绿通车辆管理能力，提高了职工语言能力和应急处置能力。高碑店东收费站践行河北高速“服务无止境”服务理念，在工作中牢记河北高速坚持以人民为中心的发展思想和“国内一流 行业领先 服务社会 人民满意”企业愿景，服务社会，善待他人，努力建设人民满意高速。